הודעת הפרטיות המקוונת והצהרת קבצי העוגיות (Cookies) ("הודעת פרטיות") מסבירה כיצד אבווי ביופארמה בע"מ ("AbbVie"), בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, מטפלת בנתונים אישיים שהיא אוספת ומקבלת ממשתמשים באמצעות טפסים, אתרי אינטרנט, אתרים ניידים, יישומים ניידים ושירותים דיגיטליים ובלתי מקוונים אחרים שנשלטים על ידי AbbVie, ומפנים להודעת הפרטיות הזאת (יחד להלן: "שירותי" AbbVie).
תמצית
• אנו נהיה עשויים להעביר את המידע האישי אודותיך לחברה אחרת בקשר למכירה, עסקת השקעה או להעברה של פעילות לרבות קווי המוצרים או המחלקות שלנו, הכולל את השירותים הניתנים דרך אחד או יותר משירותי AbbVie.
• לרשויות רגולטוריות או ככל שיידרש מ-AbbVie כדי לקיים חובות ודרישות משפטיות.
למטרות הודעת פרטיות זו, "מידע אישי" פירושו כל הנתונים הקשורים אליך כאדם טבעי מזוהה או ניתן לזיהוי. דוגמאות למידע אישי כוללות שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני. כאשר נתונים אלה משולבים עם נתוני מצב הבריאותי או הרפואי, אנו מתייחסים למידע שהתקבל כ"מידע רפואי". אנו אוספים את ההמידע הרפואי אודותיך באמצעות שירותי AbbVie בלבד, עם הסכמתך או אם נדרש על פי חוק.
מידע שאתה מספק
אין צורך להירשם לשירות או לתוכנית כדי לקבל את מרבית המידע הזמין באמצעות שירותי AbbVie. עם זאת, חלק מהתוכן שלנו זמין רק למשתמשים רשומים או מזוהים ותידרש להגדיר פרופיל או לספק נתונים ספציפיים על עצמך על מנת שיסופק לך את השירות.
מידע אישי שאתה מוסר במהלך ההרשמה או בתגובה לשאלונים
AbbVie אוספת מידע אישי, לרבות מידע רפואי, שאתה מספק בשירותי ,AbbVie לדוגמה, באמצעות טופס ההרשמה לתוכניות ולשירותי AbbVie, כדי לקבל מידע ומוצרים שיווקיים, ליצור קשר עם שירות הלקוחות של AbbVie או להשיב לשאלונים או לסקרים של AbbVie. הדבר כולל:
• שם
• פרטי קשר כגון כתובתך, מספר טלפון או כתובת דוא"ל
• נתוני רישום כגון שם המשתמש והסיסמא שלך
• נתונים בנושאי בריאות, ביטוח ודמוגרפיה, בכפוף להסכמה שלך, בהקשר של תוכנית תמיכה בחולה, סקר או שאלון
• הכנסות ונתונים דמוגרפיים, בכפוף להסכמתך הנדרשת, כאשר אתה מבקש סיוע כספי עבור אחד ממוצרינו
• נתוני שכר, בכפוף להסכמתך במידת הצורך, כאשר תספק שירות ל- AbbVie מתוקף היותך מומחה בתחום הרפואה
• נתוני תעסוקה, חינוך ונתוני רקע אחרים כאשר אתה שואל על אפשרויות תעסוקה ב-AbbVie
• נתוני מקצועיות, ניסיון קליני ופרטי השכלה, כאשר אתה משתתף בתוכנית ממומנת על ידי ,AbbVie מחקר או סקר במסגרת היותך מומחה בתחום הרפואה
מידע אישי שמסרת במהלך קשר אחר עם AbbVie
אתה יכול ליצור קשר עם AbbVie כדי לשאול שאלות, לדון בחששות שלך, או לדווח על בעיות בנוגע למוצרים שלנו. אם אתה מתקשר או מבקש מידע מ- AbbVie ייתכן שתתבקש לספק את פרטי הקשר שלך וכן את כל המידע הרפואי ו/או ה המידע האישי הרלוונטי לבקשתך.
מידע שניתן לאסוף באופן אוטומטי
כאשר אתה משתמש בשירותי AbbVie, אנו עשויים גם לאסוף נתוני שימוש ומיכשור מסוימים באופן אוטומטי, כמתואר להלן. אנו עשויים לשמור את כתובת פרוטוקול האינטרנט ("IP") של המחשב או מכשיר אלקטרוני אחר כאשר אתה מבקר בשירותי AbbVie . כתובת ה-IP מזהה את ההתקן האלקטרוני בו אתה משתמש כדי לגשת לאתרים, דבר המאפשר לנו לשמור על תקשורת עם המחשב שלך כאשר אתה עובר בין שירותי AbbVie ולהתאים אישית את התוכן. עם זאת, שים לב שאיננו מחשיבים את סוג הנתונים הזה כמידע אישי, אלא אם ניתן לקשר אותם אליך כאדם, או כאשר החוק החל קובע אחרת.
מידע שנאסף ממקורות אחרים
אנו עשויים לשלב מידע אודותיך מביקור באחד משירותי AbbVie ומידע הנוגע אליך מביקור בשירותי AbbVie אחרים. אנו עשויים גם לשלב מידע אודותיך שנאסף באמצעות שירותי AbbVie באופן לא מקוון, עם מידע שסופק לנו על ידי צדדים שלישיים.
אנו משתמשים במידע האישי אודותיך כדי לספק לך את השירותים שאתה מבקש, לתקשר עמך, לשפר את השימוש שלך בשירותי AbbVie ולשפר באופן כללי את המוצרים והשירותים שלנו וכן למטרות עסקיות לגיטימיות אחרות, כפי שמתואר בפירוט רב יותר להלן.
אספקת מוצרים, שירותים ותוכניות שאתה מבקש
אם תבחר להירשם לאחד השירותים שלנו, נשתמש במידע האישי שאתה מספק באמצעות שירותי AbbVie כדי לענות על השאלות שלך, לספק לך את השירותים והמוצרים שאתה מבקש, להציע חוויית לקוח אופטימלית, לבצע את ההתחייבויות החוזיות שלנו ו/או על בסיס הסכמתך.
שיווק
כמו כן, תוכל לבחור לקבל מידע שיווקי מ- AbbVie כגון הצעות למוצרים או לשירותים של AbbVie, הזמנות להשתתף בסקרים אודות השירותים והמוצרים שלנו, או הודעות והצעות אחרות, כגון הזמנות למפגשים או כנסים. במקרים כאלה, נשתמש בפרטי הקשר שלך ובמידע אישי אחר כדי לשלוח לך מידע שיווקי, בהתאם להוראות הדין. אתה יכול לבחור שלא לקבל מידע שיווקי באופן המצוין בהודעת השיווק הרלוונטית, וכפי שמפורט להלן.
חוויית משתמש מותאמת אישית
המידע האישי שאתה מספק עשוי לשמש ליצירת הצעות, מידע או שירותים מותאמים אישית המותאמים לתחומי העניין ולהעדפות שלך. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בכתובת ה-IP שלך ובנתונים שאנו משיגים באופן אוטומטי דרך השימוש בקבצי עוגיות (Cookies) או בטכנולוגיות מעקב דומות כדי להפוך את שירותי AbbVie לקלים יותר לשימוש ולניווט וכן להתאמה אישית של התוכן המסופק על ידי שירותי AbbVie, באמצעות צפייה מראש של המידע והשירותים שעשויים לעניין אותך. במקרים מסוימים, אנו אוספים מידע זה על פי הסכמתך. במקרים אחרים, אנו אוספים מידע זה עבור האינטרס העסקי הלגיטימי שלנו כדי לטייב ולהתאים אישית חוויית המשתמש.
שיפור העסק והמוצרים
כדי לגלות עובדות חדשות שיכולות לעזור ל-AbbVie להבין טוב יותר את צורכי הלקוחות ולעזור לשפר, לפתח ולהעריך את שירותי המוצר, התכניות והטיפולים, AbbVie מנתחת את המידע שסיפקת עבור האינטרס העסקי הלגיטימי שלה לשיפור העסקים והמוצרים.
ניתוח שירותים ושיפורם
אנו עשויים להשתמש במידע שאתה מספק ובמידע שאנו אוספים באופן אוטומטי אודות השימוש שלך בשירותי AbbVie, כדי לנטר דפוסי תעבורה והעדפות משתמשים, לטובת האינטרס העסקי הלגיטימי שלנו לשיפור, ניתוח וטיוב של שירותי AbbVie.
עניינים אחרים
ההשלכות של אי מסירת מידע אישי
אינך נדרש על פי חוק לספק את כל המידע האישי המפורט בהודעת פרטיות זו כדי להשתמש בשירותי AbbVie או לקיים איתנו קשר במצב לא מקוון, ומסירת המידע נעשית על בסיס רצונך והסכמתך, אך פונקציות מסוימות עשויות שלא להיות זמינות אם לא תספק מידע אישי מסוים. אם לא תספק מידע אישי מסוים, ייתכן שלא נוכל להגיב לבקשתך, לבצע התקשרות עמך או לספק לך שיווק שאנו מאמינים שתמצא בעל ערך.
אותות "אל תעקוב" (DNT)
בהינתן השיטות השונות של ארגונים המציעים דפדפנים ובהינתן המחסור בתקן אחיד בשוק, אנו לא מגיבים בשלב זה לאותות DNT.
שמירת מידע אישי
בדרך כלל אנו שומרים מידע אישי הקשור לפעילויות שיווקיות כל עוד אתה מסכים לקבל מאתנו הודעות שיווקיות, ועל פי בקשה אנו מוחקים מידע זה בהתאם לחוק החל, אלא אם יש לנו עילה חוקית אחרת לשמירת המידע האישי. מידע אישי שאנו אוספים ומעבדים למטרות אחרות שתוארו לעיל, אנו בדרך כלל שומרים לא יותר מאשר במשך התקופה הנחוצה כדי למלא את המטרות המתוארות בהודעת פרטיות זו וככל שנדרש כדי לקיים זכויות והתחייבויות הקשורות למס, תאגידים, ציות וליטיגציה וזכויות והתחייבויות משפטיות אחרות.
אנו חולקים את המידע אישי אודותיך עם צדדים שלישיים רק בהתאם לחוק החל, וכמתואר להלן. איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות שלהם.
פרסומי צד שלישי ופרסום התנהגותי מקוון
אתה עשוי לקבל פרסומות מקוונות של מוצרים ושירותים של AbbVie באתרי אינטרנט של צד שלישי ושירותים מקוונים המותאמים לך, לדוגמה, על בסיס מידע שאתה מספק ל- AbbVie או לאתר אינטרנט של צד שלישי בו אתה מבקר, או על בסיס פעילות הגלישה, הרכישות או תחומי העניין שלך. סוגים אלה של פרסומות מקוונות עשויים להופיע במספר מקורות, כגון אלה:
• אנו עשויים לשתף עם ספקי שירות הפרסום שלנו את המידע הלא-מזהה שקיבלנו מקבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות בשירותי AbbVie.
• חלק משירותי AbbVie משתתפים בפרסום התנהגותי מקוון (פרסום זה לעתים מכונה פרסום ממוקד או פרסום מבוסס-עניין). שותפי שיווק הרשת שלנו עשויים לשים ולהשתמש בקבצי עוגיות (Cookies) באתרי אינטרנט של AbbVie ובאתרים אחרים של ספקים חיצוניים, כדי לאסוף מידע אודות פעולותיך וכדי לספק לך פרסומות מקוונות המבוססות על תחומי העניין שלך.
חברות קשורות, מוכרים וספקים
יש לנו קשרים עם מספר מוכרים וספקים שונים, כולל החברות הקשורות שלנו, ספקי דיוור, חברות אחסון מידע, מפיצים וכיו"ב, המסייעים לנו להפעיל את העסק שלנו, ושעבורם ייתכן שיהיה צורך בגישה למידע האישי אודותיך במהלך מתן שירותים ל- AbbVie, אנו לא נאשר לגורמים הללו להשתמש במידע האישי אודותיך לכל מטרה שאינה קשורה לעסקים ולפעילות של AbbVie, ואנו מחייבים אותם להשתמש במידע האישי אודותיך שנאסף באמצעות שירותי AbbVie באמצעות סעיפי פרטיות ואבטחה בחוזה, המותאמים להודעת פרטיות זו.
אתרים עם מיתוג משותף
אנו עשויים לעבוד יחד עם חברות אחרות כדי לספק לך תוכן או שירותים על בסיס משותף או "מיתוג משותף". באתר עם מיתוג משותף, תוכלו לראות על המסך גם את הלוגו של AbbVie וגם את הלוגו של השותף למיתוג המשותף. כדי לגשת לשירותים הזמינים באתר עם מיתוג משותף, ייתכן שיהיה עליך להשלים טופס הרשמה מקוון חדש, והמידע מרישום זה עשוי להיות משותף עם שותפי המיתוג המשותף של AbbVie. עליך לקרוא את מדיניות הפרטיות הספציפית של שותפי המיתוג המשותף שלנו, שכן היא עשויה להיות שונה במובנים מסוימים משלנו. קריאת מדיניות זו תסייע לך לקבל החלטה מושכלת לגבי השאלה אם לספק את המידע אודותיך לאתר מסוים.
דוחות מוצרים
אם תיצור קשר עם AbbVie אודות החוויה שלך באמצעות אחד השירותים או המוצרים שלנו, אנו עשויים להשתמש במידע שאתה מספק בהגשת דוחות לרגולטורים של התעשייה, וכפי שנדרש מאיתנו על פי חוק. כמו כן, אנו עשויים להשתמש במידע כדי ליצור קשר עם הרופא שסיפק לך את המרשם כדי לבדוק ולוודא אירועים בלתי צפויים הקשורים לשימוש במוצרים שלנו.
זכויות וחובות משפטיות
בנסיבות מוגבלות מסוימות, ייתכן שיהיה על AbbVie למסור את פרטיך האישיים כדי לקיים מחויבות או דרישה משפטיות, כגון היענות לחובת דיווח לרשויות הרגולטוריות בנוגע לבטיחות המוצרים התרופתיים שלנו, או בקשר למכירה או להעברה של הפעילות שלנו או של אחד מקווי המוצרים או המחלקות שלנו, הכוללים את השירותים הניתנים דרך אחד או יותר משירותי AbbVie. במקרים כאלה, אנו ננקוט בצעדים כדי להגן על המידע האישי אודותיך ככל האפשר. כמו כן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש ב במידע האישי אודותיך כדי למצות את זכויותינו אל מול משתמשים המפרים את הכללים שלנו או העוסקים בהתנהגות שאינה חוקית או מזיקה לאחרים או לרכושם של אחרים.
אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי אודותיך עם כל רוכש תאגידי או אפשרי במידה המותרת על-פי חוק כחלק מכל מיזוג, רכישה, מכירה של נכסי חברה, או מעבר לספק שירות אחר, כמו גם באירוע של חדלות פירעון, פשיטת רגל או כינוס נכסים שבו יועבר המידע האישי כנכס של AbbVie.
ניתן להשיג מידע נוסף על זהותם של צדדים שלישיים אלה על-ידי שליחת הודעת דואר אלקטרוני ל- privacyoffice@abbvie.com.
כמו כן, אנו אוספים מידע אודות השימוש שלך בשירותי AbbVie באמצעות מעקב אחר טכנולוגיות כגון קבצי עוגיות (Cookies)ואותות אינטרנט. המילה "Cookie" היא קוד מספרי ייחודי המועבר למחשב שלך כדי לעקוב אחר האינטרסים וההעדפות שלך וכיצד לזהות אותך כמבקר חוזר. "אות אינטרנט" הוא תמונה גרפית שקופה הממוקמת באתר אינטרנט, בדואר אלקטרוני או בפרסומת המאפשרת ניטור של דברים כגון פעילות משתמש ותעבורה באתר האינטרנט. טכנולוגיות אלה מסייעות לזכור את ההעדפות שלכם ומאפשרות לנו להביא לכם את התוכן והתכונות שעשויים להיות מעניינים על בסיס נתוני "clickstream" המציגים את הפעילויות הקודמות שלכם בשירותי AbbVie.
כיצד אנו משתמשים בעוגיות
אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookies) כדי לספק לאתר שלנו, למוצרים ולשירותים שלנו, מידע על השימוש שלך באתר האינטרנט , כדי לשפר את החוויה האישית שלך, וכדי להבין את תבניות השימוש כדי לשפר את האתר, המוצרים והשירותים שלנו. אנו גם מאפשרים לשותפים מהימנים מסוימים לשים קבצי עוגיות (Cookies) באתר שלנו, כדי לאסוף מידע על הפעילויות המקוונות שלך לאורך זמן על פני אתרי אינטרנט שונים שאתה מבקר בהם, כפי שמפורט בסעיף .VIII מידע זה משמש כדי לספק פרסום המותאם לתחומי העניין שלך באתרי אינטרנט בהם אתה מבקר, הידוע גם כפרסום מבוסס-עניין, ולנתח את האפקטיביות של פרסום כזה.
העוגיות באתר שלנו מחולקות באופן כללי לקטגוריות הבאות:
-עוגיות הכרחיות לחלוטין: אלה דרושות לצורך הפעלת האתר שלנו. הן כוללות, לדוגמה, קבצי עוגיות המאפשרים לך להיכנס לאזורים מאובטחים. קבצי עוגיות אלה הם קבצי הפעלה שנמחקים בעת סגירת הדפדפן.
-עוגיות אנליטיות/ביצועים: אלה מאפשרות לנו להכיר ולספור את מספר המשתמשים באתר שלנו ולהבין כיצד משתמשים כאלה מנווטים דרך האתר שלנו. הדבר מסייע לשפר את האופן שבו האתר שלנו עובד, למשל, על ידי הבטחה כי משתמשים יכולים למצוא את מה שהם מחפשים בקלות. עוגיות אלה הן קבצי הפעלה, אשר נמחקים בעת סגירת הדפדפן. אנו משתמשים בכלי Google Analytics וביכולתך לראות להלן כיצד לשלוט על השימוש בעוגיות באמצעות כלי זה.
-עוגיות פונקציונליות: אלה נועדו לשפר את הביצועים של האתר שלנו ולהפוך אותו לקל לשימוש עבורך. לדוגמה, קבצי עוגיות משמשים לזכור כי ביקרת באתר בעבר וביקשת להישאר מחובר למערכת. עוגיות אלה מהוות קבצים קבועים, משום שהם נשארים על המכשיר שלך לשימוש במהלך הביקור הבא באתר האינטרנט שלנו. באפשרותך למחוק קבצי עוגיות אלה באמצעות הגדרות הדפדפן.
-עוגיות מיקוד: אלא מתעדות את הביקור שלך באתר האינטרנט שלנו, את הדפים שבהם ביקרת, את הקישורים שלחצת עליהם, כדי לזהות אותך כמבקר קודם וכדי לעקוב אחר הפעילות שלך באתר האינטרנט ובאתרים אחרים שבהם אתה מבקר. עוגיות אלה מהוות קבצי עוגיות קבועים, משום שהם נשארים על המכשיר שלך לשימוש במהלך הביקור הבא באתר האינטרנט שלנו. באפשרותך למחוק קבצי עוגיות אלה באמצעות הגדרות הדפדפן. ראה להלן פרטים נוספים על האופן בו ניתן לשלוט בקבצי עוגיות של צד שלישי.
האפשרויות העומדות לרשותך אם אינך מעוניין בקבצי עוגיות במחשב שלך
באפשרותך לבדוק את הגדרות דפדפן האינטרנט שלך, בדרך כלל תחת הסעיפים "עזרה" או "אפשרויות אינטרנט", כדי לבחור בחירות בנושא קבצי עוגיות מסוימים. אם תבטל או תמחק קבצי עוגיות מסוימים בהגדרות דפדפן האינטרנט שלך, ייתכן שלא תוכל לגשת או להשתמש בפונקציות או בתכונות חשובות של אתר זה, וייתכן שתידרש להזין מחדש את פרטי הכניסה שלך.
כדי ללמוד עוד על השימוש בקבצי עוגיות ב-Google analytics ועל הבחירות בנוגע לעוגיות כאלה, בקר ב- https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
כדי ללמוד עוד על קבצי עוגיות מסוימים המשמשים לפרסום מבוסס-עניין על ידי צדדים שלישיים, כולל באמצעות מעקב חוצה-מכשירים, וכן בעניין ביצוע בחירות מסוימות לגבי עוגיות כאלה, בקר ב- allaboutcookies.org בהגדרות המכשיר שלך.
מעקב נייד
חלק מהשירותים של AbbVie מוצעים גם כיישומים ניידים או כאתרים ניידים שבהם באפשרותך להשתמש במכשיר הנייד שלך. אם אתה משתמש במכשיר נייד כדי לגשת ולהשתמש בשירותי AbbVie, ייתכן שנאסוף את הנתונים הבאים, הספציפיים לנייד, בנוסף לנתונים האחרים המתוארים לעיל: מזהה מכשיר או פרסום, סוג מכשיר, סוג חומרה, כתובת בקרת גישה למדיה (MAC), מספר הזיהוי הבינלאומי של המכשיר ("IMEI"), גירסת מערכת ההפעלה שלך, הפלטפורמה המשמשת כדי לגשת או להוריד את שירות AbbVie (למשל Google, Apple, Amazon, Windows ) נתוני מיקום ונתוני שימוש במכשיר שלך ובשירותי AbbVie.
תוכל לפנות אלינו בכל עת אם יש לך שאלות בנוגע להודעת פרטיות זו או למידע האישי שאנו אוספים עליך. אנא הגישו בירורים בעניין פרטיות לכאן.
ניתן ליצור קשר עם משרד הפרטיות של AbbVie ב- privacyoffice@abbvie.com.